Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Loka ("wir", "uns", "unser") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Plattform.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Loka, vertreten durch das Loka Team, erreichbar unter lokamarket.team@gmail.com.

2. Erhobene Daten

2.1 Automatisch erhobene Daten

Bei Ihrem Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkt
• Besuchte Seiten
• Referrer-URL

2.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Bei der Registrierung und Nutzung unserer Dienste erheben wir:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Lieferadresse
• Zahlungsinformationen (über Stripe)
• Bestellhistorie
• Produktbewertungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Plattform
• Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
• Kommunikation mit Kunden und Verkäufern
• Qualitätssicherung und Support
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Für die Abwicklung von Bestellungen
• Berechtigte Interessen: Für die Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation
• Gesetzliche Verpflichtung: Für Buchhaltung und Steuern

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Verkäufer: Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen
• Zahlungsdienstleister: Stripe für die Zahlungsabwicklung
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Backups

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für:

• Warenkorb-Funktionalität
• Anmeldestatus
• Website-Performance
• Analyse der Nutzung (Google Analytics)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunft: Über die verarbeiteten Daten
• Berichtigung: Falscher oder unvollständiger Daten
• Löschung: Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung: Der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Ihrer Daten
• Widerspruch: Gegen die Datenverarbeitung

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos
• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Log-Daten: 90 Tage
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.