Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 27. August 2025

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Loka ("wir", "uns", "unser") und unseren Kunden und Verkäufern in der jeweils gültigen Fassung.

Loka ist eine Online-Plattform, die lokale Bauernläden und kleine Start-ups mit Kunden verbindet. Wir vermitteln den Verkauf von Produkten zwischen Verkäufern und Kunden.

§2 Vertragspartner

Loka
Vertreten durch das Loka Team
E-Mail: lokamarket.team@gmail.com
Website: www.loka.ch

Der Verkauf erfolgt zwischen dem jeweiligen Verkäufer und dem Kunden. Loka tritt als Vermittler auf und ist nicht Vertragspartner des Kaufvertrags.

§3 Registrierung und Konto

Für die Nutzung unserer Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Sie verpflichten sich:

  • Wahrheitsgemäße Angaben zu machen
  • Ihre Zugangsdaten geheim zu halten
  • Unbefugte Nutzung zu verhindern
  • Änderungen umgehend zu melden

Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen zu sperren oder zu löschen.

§4 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zwischen Kunde und Verkäufer zustande durch:

  1. Auswahl der Produkte und Hinzufügung zum Warenkorb
  2. Eingabe der Liefer- und Zahlungsdaten
  3. Bestätigung der Bestellung
  4. Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister

Der Verkäufer bestätigt die Bestellung innerhalb von 24 Stunden oder lehnt sie ab.

§5 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer.

Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay
  • Google Pay

Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe. Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen Kunde und Verkäufer.

§6 Lieferung

Lieferzeit: 2-5 Werktage nach Bestätigung der Bestellung

Versandkosten: Kostenlos ab 25 CHF Bestellwert, sonst 3.90 CHF

Lieferung: Jeder Verkäufer versendet seine Produkte individuell. Bei Bestellungen von mehreren Verkäufern können die Pakete versetzt ankommen.

Das Versandrisiko trägt der Verkäufer bis zur Übergabe an den Kunden.

§7 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Lebensmitteln mit kurzer Haltbarkeit
  • Personenbezogenen Produkten
  • Versiegelten Produkten aus Hygienegründen

§8 Gewährleistung

Der Verkäufer haftet für Mängel der gelieferten Produkte nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Mängelanzeige: Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.

Loka unterstützt bei der Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen, ist aber nicht selbst Gewährleistungsschuldner.

§9 Haftung

Loka haftet für:

  • Vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten
  • Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

Haftungsausschluss: Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§10 Verkäufer-Regelungen

Plattformgebühr: 10% des Verkaufspreises

Zahlung: Über Stripe Connect direkt auf das Verkäufer-Konto

Verpflichtungen des Verkäufers:

  • Wahrheitsgemäße Produktbeschreibungen
  • Einhaltung der Lieferzeiten
  • Qualitätsstandards einhalten
  • Gewährleistungsansprüche erfüllen

§11 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Wir verwenden Ihre Daten nur für die Vertragserfüllung und zur Verbesserung unserer Dienste.

§12 Schlussbestimmungen

Gerichtsstand: Schweizer Gerichte sind zuständig.

Recht: Schweizer Recht ist anwendbar.

Änderungen: Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

§13 Kontakt

E-Mail: lokamarket.team@gmail.com
Website: www.loka.ch
Betreff: AGB